集團(tuán)董事局主席吳宏國檢查指導(dǎo)物業(yè)、工程管理工作

12月13日，集團(tuán)董事局主席吳宏國蒞臨物業(yè)服務(wù)公司、宏達(dá)國際花園小區(qū)檢查指導(dǎo)工作。集團(tuán)副董事長吳宏聰，集團(tuán)副總裁兼物業(yè)公司總經(jīng)理高生毅，集團(tuán)行政辦公中心總經(jīng)理朱世國，建設(shè)工程公司相關(guān)負(fù)責(zé)人陪同檢查。

集團(tuán)副總裁兼物業(yè)公司總經(jīng)理高生毅和建設(shè)工程公司相關(guān)負(fù)責(zé)人分別就宏達(dá)國際花園小區(qū)的安全管理、服務(wù)維護(hù)、景觀環(huán)境、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況等工作與小區(qū)遺留工程施工安排、跟蹤維修和安全責(zé)任落實(shí)等方面進(jìn)行了詳細(xì)匯報(bào)。

檢查指出，過去的一年，在物業(yè)公司全體員工和項(xiàng)目建設(shè)工作人員的的共同努力下，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)、如期交工，這些成績的取得凝聚著廣大項(xiàng)目建設(shè)人員和物業(yè)工作人員的心血，對(duì)辛勤工作的服務(wù)、維修、保潔等人員表示感謝。

檢查強(qiáng)調(diào)，物業(yè)公司要持續(xù)抓好安全管理，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，環(huán)境管理等工作，加強(qiáng)小區(qū)軟件環(huán)境建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。建設(shè)工程公司要做好遺留工程的施工管理，跟蹤維修和安全管理工作，與物業(yè)公司緊密協(xié)作，部署到位，為廣大業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)舒心、安心的環(huán)境，與廣大業(yè)主共同建設(shè)一個(gè)幸福、美好的生活家園；并對(duì)今后的工作提出指導(dǎo)意見：

一要抓好服務(wù)品質(zhì)。物業(yè)公司和建設(shè)單位要密切配合，及時(shí)、有序處理遺留工程和后續(xù)相關(guān)維修工作，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)至上”的觀念，打造高質(zhì)量、高品質(zhì)管理服務(wù)體系。

二要樹立品牌意識(shí)。圍繞服務(wù)保障、協(xié)調(diào)安排和安全工作加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化品牌意識(shí)，努力提升業(yè)主居住幸福感，樹立宏達(dá)國盛物業(yè)品牌形象。

三要提升核心競爭力。各單位、部門要加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)和互動(dòng)，立足業(yè)主需求，多渠道和方法解決物業(yè)管理中存在的不足和工程遺留維修工作，共同提升服務(wù)形象，打造高質(zhì)量物業(yè)，為集團(tuán)公司的全面發(fā)展增添活力。

檢查結(jié)束，對(duì)物業(yè)公司和建設(shè)工程公司當(dāng)前重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排和調(diào)度。